ॲमेझॉन मध्ये ग्राहक सेवा सहयोगी पदासाठी 12 वी पास उमेदवारांना वर्क फ्रॉम होम जॉबची सुवर्णसंधी! (Amazon Work From Home Jobs)

ॲमेझॉन ग्राहक सेवा सहयोगी हा सर्व ॲमेझॉन ग्राहकांना वेळेवर, अचूक आणि व्यावसायिक ग्राहक सेवा वितरीत करण्याच्या आमच्या ध्येयाचा एक महत्त्वाचा भाग आहे. या महत्त्वपूर्ण स्थितीसाठी कृती-देणारं, लवचिक समस्या सोडवणारा आवश्यक आहे जो ग्राहकांना ऑर्डर जलद करण्यात आणि विक्रीनंतरच्या समस्या दुरुस्त करण्यात मदत करेल. सहयोगी मुख्यत: मेल, चॅट आणि फोनद्वारे ग्राहकांशी संवाद साधतात, त्यांना आवश्यकतेनुसार कोणत्याही कौशल्यासाठी नियुक्त केले जाऊ शकते आणि ग्राहक खाती, संशोधन आणि धोरणांचे पुनरावलोकन करण्यासाठी आणि मजेदार आणि जलद गतीने प्रभावी उपायांसाठी संवाद साधण्यासाठी विविध सॉफ्टवेअर टूल्सचा वापर केला जाऊ शकतो.

ॲमेझॉन ग्राहक सेवा सहयोगी पदासाठी वर्क फ्रॉम होम जॉब (Amazon Virtual Customer Service Associate):

आवश्यक ज्ञान आणि कौशल्ये:

संभाषण कौशल्य: (Communication Skills)

• उत्कृष्ट संभाषण कौशल्ये (लिखित आणि तोंडी)
• सर्व ग्राहकांशी योग्य आणि स्पष्टपणे संवाद साधण्याची क्षमता
• उत्कृष्ट दस्तऐवजीकरण कौशल्ये
• चांगले आकलन कौशल्य – ग्राहक उपस्थित असलेल्या समस्या स्पष्टपणे समजून घेण्याची आणि सांगण्याची क्षमता
• लक्ष केंद्रित करण्याची क्षमता – निराकरणात विचलित न होता ग्राहकांच्या समस्यांचे अनुसरण करा
• चांगली रचना कौशल्ये – व्याकरणदृष्ट्या योग्य, संक्षिप्त आणि अचूक लिखित प्रतिसाद तयार करण्याची क्षमता
• सांघिक वातावरणात तसेच स्वतंत्रपणे यशस्वीपणे कार्य करा

संगणक ज्ञान/कौशल्य: (Computer Knowledge/Skills)

• डेस्कटॉप संगणक प्रणाली वापरण्याची क्षमता
• Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Word आणि Internet Explorer ची ओळख
• उत्कृष्ट टायपिंग कौशल्ये
• इंटरनेट, Amazon.com वेबसाइट आणि स्पर्धक वेबसाइट्सची समज दाखवते
• वेबसाइट यशस्वीपणे नेव्हिगेट करण्याची क्षमता प्रदर्शित करते
• ईमेल ऍप्लिकेशन्सचे कुशल ज्ञान प्रदर्शित करते
• विविध माध्यमांमध्ये शिकण्याची क्षमता प्रदर्शित करते
• कामाच्या वातावरणातील बदलांशी यशस्वीपणे जुळवून घेण्याची क्षमता

ग्राहक फोकस:(Customer Focus)

• जलद गतीच्या वातावरणात ग्राहकांच्या समस्येवर लक्ष केंद्रित करणे यासह उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल्ये
• ग्राहकांच्या गरजा लक्षात घेऊन त्यांना प्राधान्य देण्याची क्षमता
• विविध ग्राहक आधारासह परस्पर कौशल्ये प्रदर्शित करते
• संघर्ष निराकरण, वाटाघाटी आणि डी-एस्केलेशन कौशल्ये प्रदर्शित करते
• ग्राहकांच्या आव्हानात्मक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी मालकी दर्शवते, आवश्यकतेनुसार वाढवणे
• ग्राहकांच्या गरजा निर्धारित करण्याची आणि योग्य उपाय प्रदान करण्याची क्षमता
• नियुक्त केल्यानुसार दैनंदिन वेळापत्रकासह, नियमित आणि विश्वासार्ह उपस्थिती कायम ठेवा
• कामकाजाच्या वेळापत्रकात लवचिक; शनिवार व रविवार, सुट्टी आणि कार्यक्रम काम करणे अपेक्षित आहे
• व्यवसायानुसार आवश्यकतेनुसार ओव्हरटाईम काम करण्याची क्षमता – आठवड्यातून 60 तासांपर्यंत, बहुतेकदा ख्रिसमसच्या सुट्टीच्या आसपासच्या आठवड्यात घडते

समस्या सोडवण्याचे कौशल्य: (Problem Solving Skills)

• निर्णय घेणे, वेळेचे व्यवस्थापन आणि नियुक्त केल्याप्रमाणे कार्यांचे त्वरित प्राधान्य यासह प्रभावी समस्या सोडवण्याची कौशल्ये
• तार्किक आणि तर्कशुद्धपणे समस्यांकडे जाण्याची क्षमता
• कृती देणारे आणि स्वयं-शिस्तबद्ध
• संघटित आणि तपशील-देणारं
• व्यवसायाच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी विविध विभागांमध्ये कामाच्या वेळेस जलद आणि प्रभावीपणे प्राधान्य देण्याची क्षमता
• अत्यंत वाढलेल्या परिस्थितीत शांतता राखण्याची क्षमता
• पात्र उमेदवार बहु-कार्यक्षम, उच्च-ऊर्जा वातावरणात आरामदायक असतील. ते उत्कृष्ट ग्राहक सेवेसाठी उत्कटतेने सर्जनशील आणि विश्लेषणात्मक समस्या सोडवणारे असतील.

पात्रता: किमान पात्रता 12 वी पास, किंवा कोणताही शाखेचा पदवीधर/ PG अर्ज करण्यास पात्र आहे.

ऍमेझॉन मध्ये ग्राहक सेवा सहयोगी पदासाठी ऑनलाईन अर्ज करा (Apply Online):

इच्छुक उमेदवार खालील लिंकचा वापर करून ग्राहक सेवा सहयोगी पदासाठी ऑनलाईन अर्ज करू शकतात:

1. Virtual Customer Service Associate – India  Apply Online
2. Virtual Customer Service – India Apply Online

• पोर्टल ओपन केल्यानंतर ‘Apply Now‘ बटणावर क्लिक करा.
• जर तुम्ही नोकरीचे वर्णन पूर्णपणे वाचले नसेल, तर कृपया “I Accept” वर क्लिक करण्यापूर्वी जॉबचे संपूर्ण वर्णन वाचा आणि नंतर I Accept वर क्लिक करून Continue वर क्लिक करा.
• Amazon jobs वर प्रथम नोंदणी करून लॉग इन करा.
• ऑनलाईन अर्जामध्ये आवश्यक तपशील भरा.

वरील जॉब भरती प्रक्रिया पूर्ण झाली तर लिंक बंद होईल, त्यामुळे इतर वर्क फ्रॉम होम जॉब पाहण्यासाठी खालील लिंक वर जाऊन Find jobs मध्ये जॉब शोधा आणि ऑनलाईन अर्ज करा.

https://www.amazon.jobs/en

ऑनलाईन अर्ज भरल्यानंतर तुम्ही जर पात्र असाल तर तुम्हाला इमेल येईल आणि नंतर तुम्हीची ऑनलाईन मुलाखत घेऊ शकतात.

हेही वाचा – विप्रो कंपनीच्या वर्क इंटिग्रेटेड लर्निंग प्रोग्राम तर्फे मोफत शिका आणि कमवा – Wipro’s Work Integrated Learning Program (WILP) Wipro Ltd · PAN INDIA

वरील लेख आपल्या सर्व मित्रांना शेअर करा. आपल्याला या लेखाबद्दल काही प्रश्न असल्यास, कृपया कमेंट करा.

आमच्या सोशल मीडिया व्हॉट्सअ‍ॅप, फेसबुक आणि टेलिग्राम ग्रुप मध्ये सामील होण्यासाठी येथे क्लिक करा !!