रेल्वेत WhatsApp वरून जेवण ऑर्डर करा; जाणून घ्या संपूर्ण सोपी प्रक्रिया!

IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) द्वारे सुरू करण्यात आलेली ‘eCatering’ ही भारतीय रेल्वेची अधिकृत ऑनलाइन खाद्यपदार्थ पुरवठा (Railway Food Order Online) सेवा आहे. या सुविधेअंतर्गत प्रवाशांना ट्रेनच्या प्रवासादरम्यान नामांकित आणि अधिकृत रेस्टॉरंट्समधून खाद्यपदार्थ थेट त्यांच्या बर्थ किंवा सीटवर मागवता येतात. ही सेवा प्रवाशांना स्वच्छ, ताजे आणि दर्जाचे जेवण मिळावे या उद्देशाने सुरू करण्यात आली असून, दररोज हजारो प्रवासी या सुविधेचा लाभ घेत आहेत.

रेल्वेत WhatsApp वरून जेवण ऑर्डर करता येते का?

होय, रेल्वे प्रवाशांना अधिक सुलभ अनुभव देण्यासाठी भारतीय रेल्वेने WhatsApp आधारित ई-कॅटरिंग (Railway Food Order Online) सेवा सुरू केली आहे. या सुविधेमुळे प्रवाशांना कोणतेही नवीन ॲप्लिकेशन डाउनलोड न करता, थेट एका WhatsApp मेसेजद्वारे ट्रेनच्या मार्गावरील स्टेशनवर उपलब्ध असलेल्या रेस्टॉरंट्समधून जेवण (Railway Food Order Online) ऑर्डर करता येते. ही सुविधा सुरुवातीला निवडक गाड्यांमध्ये दोन टप्प्यांत लागू करण्यात आली असून, प्रवाशांच्या प्रतिसादानुसार तिचा विस्तार केला जात आहे.

IRCTC Railway Food Order WhatsApp Number कोणता?

IRCTC चा अधिकृत बिझनेस WhatsApp क्रमांक खालीलप्रमाणे आहे:

अधिकृत IRCTC WhatsApp क्रमांक: +91-8750001323

फसवणूक टाळण्यासाठी प्रवाशांनी नेहमी केवळ याच अधिकृत क्रमांकावर संपर्क साधावा. अनोळखी किंवा संशयास्पद क्रमांकांवर आपल्या प्रवासाची माहिती किंवा पैसे पाठवू नका.

रेल्वेत WhatsApp वरून जेवण कसे ऑर्डर करायचे?

WhatsApp वरून जेवण मागवण्यासाठी IRCTC च्या अधिकृत क्रमांकावर (+91-8750001323) ‘Hi’ पाठवा. त्यानंतर तुमचा १० अंकी PNR नंबर प्रविष्ट करा, पुढील स्टेशनवरील उपलब्ध रेस्टॉरंट व खाद्यपदार्थ निवडा, पेमेंट मोड ठरवा आणि थेट तुमच्या सीटवर डिलिव्हरी मिळवा.

सविस्तर Step-by-Step प्रक्रिया:

1. क्रमांक सेव्ह करा: मोबाईलमध्ये IRCTC चा अधिकृत WhatsApp क्रमांक +91-8750001323 सेव्ह करा.

2. चॅट सुरू करा: WhatsApp उघडून या क्रमांकावर ‘Hi’ किंवा ‘Hello’ असा मेसेज पाठवा.

3. PNR नंबर टाका: सिस्टीमकडून विचारणा झाल्यावर तुमच्या रेल्वे तिकिटावरील वैध १० अंकी PNR क्रमांक नोंदवा.

4. स्टेशन आणि रेस्टॉरंट निवडा: प्रवासाच्या मार्गावर ज्या आगामी स्टेशनवर तुम्हाला जेवण हवे आहे, ते स्टेशन आणि तिथले उपलब्ध रेस्टॉरंट निवडा.

5. मेनूमधून पदार्थ निवडा: रेस्टॉरंटच्या उपलब्ध खाद्यपदार्थांच्या यादीतून (Menu) तुमचे आवडते पदार्थ कार्टमध्ये जोडा.

6. पेमेंट पर्याय निवडा: उपलब्धतेनुसार ऑनलाइन पेमेंट (UPI/Card/Net Banking) किंवा कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) पर्याय निवडा.

7. ऑर्डर कन्फर्म करा: ऑर्डर कन्फर्म झाल्यावर स्क्रीनवर Order ID आणि डिलिव्हरी तपशील दिसेल. ट्रेन ठरलेल्या स्टेशनवर पोहोचल्यावर डिलिव्हरी बॉय तुमच्या सीटवर जेवण पोहोचवेल.

PNR नंबर का आवश्यक आहे?

रेल्वेत ऑनलाइन जेवण ऑर्डर (Railway Food Order Online) करताना PNR (Passenger Name Record) नंबर हा सर्वात महत्त्वाचा घटक आहे.

• ट्रेन आणि कोचची अचूक माहिती: PNR नंबर टाकल्यामुळे सिस्टीमला तुमची ट्रेन क्रमांक, कोच नंबर आणि सीट नंबर आपोआप समजतो.

• योग्य स्टेशन ट्रॅकिंग: तुमची ट्रेन कोणत्या स्टेशनवर किती वाजता पोहोचणार आहे, त्यानुसार डिलिव्हरीचे योग्य नियोजन केले जाते.

• थेट सीटवर डिलिव्हरी: डिलिव्हरी कर्मचाऱ्याला कोणत्याही त्रासाशिवाय तुमच्या सीटपर्यंत पोहोचणे शक्य होते.

IRCTC eCatering वेबसाइटवरून Railway Food Order Online कसे करायचे?

जर तुम्हाला ब्राऊझरवरून (Railway Food Order Online) ऑर्डर करायची असेल, तर प्रक्रिया खालीलप्रमाणे आहे:

1. अधिकृत IRCTC eCatering संकेतस्थळाला भेट द्या (www.ecatering.irctc.co.in).

2. होमपेजवर तुमचा १० अंकी PNR नंबर प्रविष्ट करा आणि ‘Submit’ वर क्लिक करा.

3. तुमच्या प्रवासाच्या मार्गावरील उपलब्ध आगामी रेल्वे स्थानकांची यादी दिसेल.

4. ज्या स्टेशनवर जेवण हवे आहे, ते स्टेशन आणि तेथील भागीदार रेस्टॉरंट निवडा.

5. खाद्यपदार्थ निवडून कार्टमध्ये समाविष्ट करा.

6. संपर्क क्रमांक आणि आवश्यक माहिती तपासा.

7. पेमेंटचा योग्य पर्याय निवडून ऑर्डर निश्चित करा.

Food on Track App वरून रेल्वेत जेवण कसे मागवायचे?

IRCTC चे अधिकृत ॲप ‘Food on Track‘ वापरूनही तुम्ही (Railway Food Order Online) ऑर्डर करू शकता:

• Google Play Store किंवा Apple App Store वरून Food on Track ॲप डाउनलोड करा.

• ॲप उघडून PNR नंबर किंवा ट्रेन नंबर टाका.

• उपलब्ध स्टेशन आणि रेस्टॉरंट मेनूमधून खाद्यपदार्थ निवडा.

• ऑनलाइन किंवा कॅश ऑन डिलिव्हरी पर्याय निवडून ऑर्डर सबमिट करा.

रेल्वेत जेवण कुठे आणि कधी मिळते?

• डिलिव्हरीचे ठिकाण: ऑर्डर केलेले जेवण थेट तुमच्या ट्रेनच्या डब्यात आणि आरक्षित सीट/बर्थवर पोहोचवले जाते.

• उपलब्धता: ही सुविधा सर्वच लहान-मोठ्या स्टेशनवर एकाच वेळी उपलब्ध नसते. खाद्यपदार्थांची उपलब्धता तुमच्या प्रवासाचा मार्ग (Route), ट्रेन आणि निवडलेल्या स्टेशनवरील भागीदार रेस्टॉरंट्सवर अवलंबून असते.

• वेळेचे नियोजन: ट्रेन स्टेशनवर पोहोचण्याच्या किमान काही वेळ आधी ऑर्डर नोंदवणे आवश्यक असते, जेणेकरून रेस्टॉरंटला ताजे अन्न तयार करून वेळेत पॅक करता येईल.

रेल्वेत कोणते खाद्यपदार्थ ऑर्डर करता येतात?

IRCTC eCatering (Railway Food Order Online) च्या माध्यमातून विविध प्रकारचे खाद्यपदार्थ उपलब्ध असतात:

• शाकाहारी व मांसाहारी थाळी

• उत्तर भारतीय व दक्षिण भारतीय जेवण (उदा. डोसा, इडली, पराठे)

• स्थानिक महाराष्ट्रीयन पदार्थ (उपलब्ध स्टेशननुसार)

• स्नॅक्स, सँडविच, पिझ्झा, बर्गर

• चहा, कॉफी, शुद्ध पिण्याचे पाणी आणि ज्यूस

• जैन फूड (कांदा-लसूण विरहित विशेष जेवण – निवडक रेस्टॉरंट्समध्ये)

Railway Food Order Online करताना पैसे कसे द्यायचे?

प्रवाशांच्या सोयीसाठी विविध पेमेंट पर्याय उपलब्ध करून देण्यात आले आहेत:

• ऑनलाइन पेमेंट: UPI (GPay, PhonePe, Paytm), डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बँकिंग.

• कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD): अनेक रेस्टॉरंट्स पार्सल सीटवर मिळाल्यावर रोख पैसे देण्याचा (COD) पर्यायही देतात (उपलब्धतेनुसार).

ऑर्डर कन्फर्म झाल्यानंतर काय करावे?

• SMS / मेसेज पडताळणी: ऑर्डर निश्चित झाल्यावर तुमच्या मोबाईलवर Order ID आणि तपशिलाचा मेसेज येतो.

• डिलिव्हरीच्या वेळी: ट्रेन संबंधित स्टेशनवर आल्यावर डिलिव्हरी कर्मचारी तुमचे नाव किंवा PNR तपासून जेवणाचे पार्सल सुपूर्द करतो.

• बिल व पावती: पार्सल स्वीकारताना पावती तपासा आणि ऑनलाइन पेमेंट आधीच केले असल्यास डिलिव्हरी कर्मचाऱ्याला अतिरिक्त पैसे देऊ नका.

रेल्वेत ऑनलाइन जेवण ऑर्डर करताना कोणती काळजी घ्यावी?

• केवळ अधिकृत प्लॅटफॉर्म: जेवण मागवण्यासाठी नेहमी IRCTC eCatering वेबसाइट, Food on Track ॲप किंवा अधिकृत WhatsApp क्रमांक +91-8750001323 चाच वापर करा.

• अनोळखी लिंक्स टाळा: अनोळखी व्यक्तींनी पाठवलेल्या संशयास्पद लिंकवर क्लिक करून बँक तपशील किंवा OTP शेअर करू नका.

• डिलिव्हरी स्टेशनची अचूक निवड: ट्रेन ज्या मोठ्या जंक्शनवर किमान ५ ते १० मिनिटे थांबते, अशा स्टेशनची निवड करणे डिलिव्हरीच्या दृष्टीने सुरक्षित ठरते.

• अडचण आल्यास संपर्क: जेवण न मिळाल्यास किंवा तक्रार असल्यास रेल्वेच्या 1323 या कॅटरिंग हेल्पलाइनवर संपर्क साधावा.

IRCTC eCatering आणि स्टेशनवरील खाद्यपदार्थ यात फरक काय?

Railway Food Order Online: वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs)

१. ट्रेनमध्ये WhatsApp वरून जेवण मागवण्यासाठी अधिकृत नंबर कोणता?

IRCTC चा अधिकृत बिझनेस WhatsApp क्रमांक +91-8750001323 आहे.

२. WhatsApp वरून जेवण ऑर्डर करण्यासाठी PNR नंबर आवश्यक आहे का?

होय, तुमची ट्रेन, डबा आणि सीट नंबर ओळखण्यासाठी १० अंकी वैध PNR क्रमांक आवश्यक असतो.

३. फूड ऑन ट्रॅक (Food on Track) काय आहे?

हे IRCTC चे अधिकृत मोबाईल ॲप्लिकेशन आहे, ज्याद्वारे रेल्वे प्रवासात ऑनलाइन जेवण (Railway Food Order Online) ऑर्डर करता येते.

४. रेल्वे कॅटरिंग हेल्पलाइन नंबर कोणता आहे?

ई-कॅटरिंग आणि जेवणाशी संबंधित चौकशी किंवा मदतीसाठी 1323 हा रेल्वेचा अधिकृत हेल्पलाइन नंबर आहे.

५. प्रत्येक ट्रेनमध्ये ही सुविधा उपलब्ध आहे का?

नाही, ई-कॅटरिंग सुविधा मार्गावरील निवडक स्थानके, विशिष्ट ट्रेन्स आणि तिथल्या रेस्टॉरंट नेटवर्कच्या उपलब्धतेवर अवलंबून असते.

६. ऑर्डर केलेले जेवण सीटवर मिळते की प्लॅटफॉर्मवर जावे लागते?

ई-कॅटरिंगद्वारे मागवलेले जेवण डिलिव्हरी कर्मचाऱ्यामार्फत थेट तुमच्या आरक्षित बर्थ किंवा सीटवर आणून दिले जाते.

७. कॅश ऑन डिलिव्हरी (COD) पर्याय मिळतो का?

होय, बहुतांश भागीदार रेस्टॉरंट्स कॅश ऑन डिलिव्हरीची सुविधा देतात, तसेच ऑनलाइन पेमेंटचे पर्यायही उपलब्ध असतात.

८. ट्रेन उशिरा धावत असल्यास जेवणाचे काय होते?

ट्रेनच्या रिअल-टाइम रनिंग स्टेटसवर आधारित डिलिव्हरी स्टेशन आणि वेळेचे व्यवस्थापन केले जाते.

९. जेवण वेळेत न आल्यास किंवा तक्रार असल्यास काय करावे?

अशा वेळी तुम्ही त्वरित 1323 हेल्पलाइनवर कॉल करू शकता किंवा IRCTC eCatering च्या अधिकृत पोर्टलवर तक्रार नोंदवू शकता.

भारतीय रेल्वेच्या प्रवासात आता भूक लागल्यास प्लॅटफॉर्मवर धावपळ करण्याची अजिबात गरज नाही. रेल्वेत ऑनलाइन जेवण ऑर्डर (Railway Food Online Order) करण्याच्या WhatsApp व eCatering सुविधेमुळे दर्जेदार, स्वच्छ आणि आवडीचे जेवण थेट तुमच्या जागेवर उपलब्ध होते. सुरक्षित आणि सुखकर प्रवासासाठी नेहमी IRCTC च्या अधिकृत संपर्क माध्यमांचाच वापर करा.

या लेखात, आम्ही रेल्वेत ऑनलाइन जेवण ऑर्डर (Railway Food Order Online)! विषयीची संपूर्ण माहिती दिली आहे. मला आशा आहे की तुम्हाला हा लेख आवडला असेल. तुम्हाला हा लेख आवडला तर नक्की शेअर करा. तुम्हाला या लेखाबद्दल काही प्रश्न असल्यास, कृपया टिप्पणी द्या.

खालील लेख देखील वाचा !

1. IRCTC वर ऑनलाईन ट्रेन तिकीट बुकिंग कसे करायचे? जाणून घ्या सविस्तर
2. ई-तिकीट बुकिंगसाठी असे करा युजर रजिस्ट्रेशन आणि मिळवा IRCTC लॉगिन युजनेम आणि पासवर्ड !
3. महिला सन्मान योजना : महिलांना एसटीच्या सर्व प्रकारच्या बस तिकीट भाड्यात ५०% सवलत आज १७ मार्च पासून अमंलबजावणी सुरू !
4.  रेल्वेचे ऑनलाईन तात्काळ तिकीट बुकिंग कसे करायचे?
5. काउंटरवर बुक केलेलं रेल्वेचे तिकीट ऑनलाईन रद्द कसे करायचे? जाणून घ्या सविस्तर !
7. रेल्वेचं ई-तिकीट रद्द कसे करायचे? आणि रिफंड नियम जाणून घ्या सविस्तर!
8. एसटीच्या बसस्थानकांवर जादा दराने चहा-नाश्ता, ‘नाथजल’ची विक्री करणाऱ्यांवर कारवाई होणार !
9. आता दिव्यांगांना एसटीच्या सर्व बसेस मध्ये कायमस्वरूपी आरक्षण
10. रेल्वेचं सर्व काही एकाच अ‍ॅपमध्ये – ‘RailOne’ डाउनलोड केलं का?

वरील लेख आपल्या सर्व मित्रांना शेअर करा. आपल्याला या लेखाबद्दल काही प्रश्न असल्यास, कृपया कमेंट करा.

आमच्या सोशल मीडिया व्हॉट्सअ‍ॅप, फेसबुक आणि टेलिग्राम ग्रुप मध्ये सामील होण्यासाठी येथे क्लिक करा !!